Estrategia y desarrollo de Journeys

Personaliza y optimiza el Customer Journey de tus clientes

Conceptualiza, diseña y ejecuta journeys automatizados

Gestiona todas las experiencias que tienes con tus clientes.

Ventajas de la automatización de Journeys

Consigue impactar a la persona adecuada con el contenido adecuado y en el momento y canales mas apropiados para ello, usando las fases más importantes de su Journey: reconocimiento, engagement, nurturing, cierre y recomendación.

  • Incrementa el engagement con tus clientes enviándoles el contenido adecuado en el momento adecuado.
  • Evalúa el comportamiento de tus clientes en tiempo real y ajusta el journey en base a ello.
  • Automatiza e industrializa tus campañas
  • Mejora tu eficiencia en la relación con tus clientes
  • Incrementa la fidelización de tus clientes
  • Personaliza los contenidos y acciones que realizas con tus clientes.
  • Controla la frecuencia en la comunicación con tus clientes.

Entiende quiénes son tus clientes, qué les gusta, como quieren ser contactados, en qué punto del ciclo de vida se encuentran, cómo interactúan, responden y cuál es su canal favorito de comunicación.

Algunos ejemplos de Journeys

Bienvenida

Onboarding programas fidelización

Carrito abandonado

Consecución recomendaciones

Renovaciones

GDPR

Suscripciones - Desuscripciones

Actividad WI-FI

Cumpleaños-Aniversarios

Descuentos especiales

Comportamiento - Navegación

Encuesta

QUIERO CREAR JOURNEYS PARA MIS CLIENTES

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